Tag: relation client

Le chatbot, de fiction à réalité utile !

Le chatbot, de fiction à réalité utile !

Chatbot. Derrière ce mot se cachent des progrès technologiques très prometteurs qui vont modifier la relation client et plus généralement l’aspect digital des entreprises. Ces agents conversationnels vont de plus en plus s’immiscer dans la vie quotidienne des clients notamment via…

Que se cache-t-il derrière la pose d’un compteur Linky ?

Vous avez tous entendu parler de Linky, en bien… en mal… Peut-être même faites-vous partie des 500 000 clients ayant déjà vu leur vieux compteur remplacé par un Linky depuis le démarrage du déploiement généralisé en décembre dernier ? Mais connaissez-vous la…

Énergéticiens et collectivités territoriales : passer de fournisseur à partenaire grâce aux services

Les énergéticiens, opérateurs historiques en tête, sont très dépendants des collectivités Les collectivités territoriales sont de grandes consommatrices de gaz et d’électricité – en premier lieu pour chauffer et éclairer leurs bâtiments : mairie, écoles et crèches pour les communes,…

Back to top